قسم العتاد والشبكات:

دراسة وتنفيذ الشبكات

يستطيع قسم الصيانة من خلال الخبرات المتراكمة لديه دراسة نظام شبكي يتناسب مع متطلبات الزبون من خلال

1. دراسة متطلبات الزبون وتدوينها

2. رسم المخطط الشبكي المنطقي

3. رسم المخطط الشبكي الفيزيائي

4. تحديد التجهيزات الشبكية المناسبة

5. تحديد مواصفات المخدم (السيرفر)

6. تحديد التجهيزات الحاسوبية المناسبة

7. وضع مخطط زمني للتنفيذ

8. التنفيذ

9. بدء عقد الصيانة

البيع

من خدمات قسم الصيانة بيع الحواسب الحاسوبية  بمختلف أنواعها (مخدمات - اجهزة عادية - اجهزة محمولة)

الصيانة

أهم خدمات قسم الصيانة هي أعمال الصيانة بمختلف أنواعها وتشمل :

1. تنصيب انظمة التشغيل باختلاف انواعها + برامج اوفيس + الحد الادنى من برامج الصوت والصورة وغيرها ..

2. استرجاع بيانات من القرص الصلب بعد ضياعها بسبب إعادة التهيئة (الفورمات)

3. اجراء الصيانة الفيزيائية وهي عبارة عن فحص سريع (تنظيف من الغبار - التأكد من حرارة المعالج - تزيت المراوح  - تنظيم الكابلات - فحص عام لأداء كل قطع الحاسب ..)

4. تركيب قطع جديدة على الحاسب (كرت شاشة - صوت - موديم ...)

5. تنظيف الحاسب من الفايروس

6. تامين التعريف المناسب لقطع الحاسب المختلفة سوا الناتج عن ضياع التعريف او الحاجة الى تعريف جديد بسبب نسخ التشغيل الجديدة , وذلك عن طريق الانترنت او من خلال تعريفات القطع الموجود في أرشيف قسم الصيانة

عقود الصيانة 
تقدم الشركة  عقود صيانة سنوية تشمل :

1. صيانة دورية لكامل التجهيزات الحاسوبية والشبكية لضمان بقاء النظام قيد العمل و بافضل أداء ممكن 

2. صيانة على الطلب عند حدوث اي مشكلة

3. الدعم عن بعد عن طريق الانترنت

4. حل اي مشكلة طارئة يتعرض لها النظام في اقصر وقت ممكن

5. تقديم أجهزة بديلة مؤقتة حتى لضمان عدم توقف العمل

6. تحديث انظمة الحماية من الفيروسات

7. اجراء عمليات ارشفة ونسخ احتياطي لكامل البيانات حسب متطلبات الزبون عند الطلب