عقد الدعم الفني

  • يمكن لنا مساعدتك كما لو كنا نجلس امامك مباشرة - يتوجب عليك تنزيل برنامج TeamViewer على جهازك

  • الحصول على ميزة نسخ التحديث مجانا

  • ميزة الاستقبال المجاني  عند زيارته مقر الشركة او عن طريق البريد الالكتروني

  •  ميزة استشارات محاسبية مجانية من خلال الهاتف للاستشارات التي لا تحتاج أكثر من خمس دقائق او من خلال البريد الالكتروني للاستشارات التي تحتاج وقت اطول

  • الوقت التقديري للحصول على الخدمة يوم عمل تقريبا

  • مدة العقد سنة و قيمته  20%  من سعر النسخة

طريقة تركيب برنامج TeamViewer

 

حوار مباشر مع الدعم الفني

اضغط على الصورة وحاور الدعم الفني خلال اوقات دوام الشركة

   

 

دعم تقني

يشمل كافة الخدمات التقنيات التي يقدمها قسم الدعم الفني للزبائن من تحديث النسخة وصيانة البيانات و إعطاء مزيدا من التوضيحات حول طرق الاستخدام الصحيح للنظام وخدمات استرجاع البيانات

 

تدريب وتاهيل

يتم التدريب على البرنامج من خلال دورات تدريب و تأهيل بثلاث مستويات (مبتدى - متوسط - خبير) وعند إتمام المتدرب المستويات الثلاثة هناك فحص اختبار في حال اجتيازه يعطي شهادة خبرة في البرنامج

 

استشارات محاسبية 

تقدم الشركة استشارات محاسبية من قبل مختصين ويتم تقديمها على شكل دراسات عن طريق البريد الالكتروني أو بشكل موعد شخصي في مقر الشركة

خدمة تدوير البيانات

  • الإشراف على الية التدوير الالي وتدقيق نتائجها

  • اجراء ارشفة كاملة لكامل البيانات على سي دي

  • اجراء فحص و صيانة عامة للحاسب

  • توزيع الأرباح على الشركاء وتحليل الوضع المالي للشركة بإشراف مختصين

  • إجراء عملية التدقيق المالي على صحة العمليات التي قام بها الزبون للتأكد من صحة استخدامه للنظام

  • تقديم استشارات محاسبية للشركاء

ملاحظة : يقوم برنامج محاسب الخوارزمي باجراء التدوير الالي بشكل اليا بالكامل دون الحاجة الى اي تدخل يدوي

 

ادخال البيانات

  • تقدم خدمة إدخال البيانات لمساعدة الزبائن على وضع النظام موضع التطبيق بأسرع وقت ممكن , ويمكن القيام بإدخال البيانات عند الزبون أو في مقر الشركة حسب رغبة الزبون وحسب مصلحة العمل

 

بيع وتسجيل النسخ

  • من مهام قسم الدعم الفني ايضا ستقبال الزبائن الجدد و إرشادهم إلى النسخ التي تناسب عملهم ,وتقديم شرح اولي للبرنامج مع امكانية تركيب النسخة على جهاز الزبون او تسليمه نسخة على سي دي للاطلاع عليها ,بالاضافة الى اتمام علمية البيع وتسجل النسخة بشكل نظامي في سجلات الشركة لحفظ حق الزبون